Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ oke65

1. Định Nghĩa & Diễn Giải

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:

• "oke65" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến oke65 và toàn bộ công ty vận hành, các chi nhánh, đối tác liên kết và nhân viên của tổ chức này.
• "Người dùng", "Thành viên", hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại oke65.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung có sẵn trên nền tảng oke65, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi trực tuyến khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký trên hệ thống oke65, được sử dụng để truy cập các dịch vụ và quản lý số dư tài chính.
• "Số dư" là số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng có điều kiện (nếu có).
• "Vòng Cược" (Wagering Requirement) là số lần người dùng phải đặt cược tổng cộng trước khi có thể rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản.
• "Nền tảng" có nghĩa là website oke65.net và tất cả các ứng dụng di động hoặc giao diện kỹ thuật số liên quan do oke65 vận hành.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại oke65, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. oke65 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới độ tuổi quy định.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Bạn không được phép sử dụng dịch vụ nếu việc tham gia cờ bạc trực tuyến bị cấm theo pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn đang cư trú.
• Bạn xác nhận rằng việc tham gia của bạn là hoàn toàn tự nguyện và dựa trên quyết định cá nhân có ý thức.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc xác minh và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.

3. Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Thông Tin Đăng Ký

Khi đăng ký tài khoản tại oke65, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam.

oke65 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp bản sao chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

3.2 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống oke65. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng tên khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác) đều bị coi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. oke65 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. oke65 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người khác truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía bạn.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

oke65 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa lớn khác. Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

4.2 Xác Minh Giao Dịch

oke65 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào. Mục đích của việc xác minh này là bảo vệ người dùng khỏi các giao dịch trái phép và đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

4.3 Thời Gian Xử Lý

• Nạp tiền: Thường được xử lý và ghi nhận vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và quy trình xác minh.
• oke65 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, ngân hàng hoặc do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

4.4 Chống Rửa Tiền

oke65 cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Chúng tôi có nghĩa vụ báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào. Tiền nạp vào tài khoản chỉ được phép sử dụng cho mục đích cá cược — không được phép sử dụng nền tảng như một kênh chuyển tiền.

5. Điều Kiện Cá Cược

Tất cả các cược được đặt qua nền tảng oke65 đều phải tuân thủ các quy tắc và điều kiện cụ thể của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và hiểu rõ quy tắc của từng loại trò chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống và không thể thay đổi sau khi cược đã được xác nhận.
• oke65 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc vi phạm quy tắc trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả trò chơi, quyết định của oke65 là cuối cùng và có giá trị ràng buộc sau khi đã xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.
• oke65 có quyền giới hạn kích thước cược tối đa đối với bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện hành vi cá cược bất thường.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của oke65 đều có điều kiện và điều khoản riêng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi đã hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu được quy định trong điều kiện từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi điều kiện cụ thể của chương trình cho phép khác.
• oke65 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ oke65:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cá cược thay cho con người.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt người khác mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gây hại, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên oke65 hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ hoặc phân phối nội dung từ nền tảng oke65 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ oke65.

8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng oke65, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, đồ họa, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và phần mềm, đều là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của oke65 hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra các sản phẩm phái sinh, công khai trình chiếu hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng oke65 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản rõ ràng từ oke65.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, oke65 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược trong bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, ngân hàng hoặc mạng viễn thông.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.

10. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

oke65 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân gian lận hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Có căn cứ hợp lý để nghi ngờ tài khoản đang được sử dụng cho hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng oke65. Trong trường hợp này, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình thông thường.

11. Chơi Có Trách Nhiệm

oke65 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ những người dùng dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ : Người dùng có thể thiết lập mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động tạm dừng phiên chơi.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc vĩnh viễn nếu cần thiết.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo khi người dùng đã chơi liên tục quá một khoảng thời gian nhất định.

12. Thay Đổi Điều Khoản

oke65 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, oke65 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm của bạn đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

13. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ oke65 sẽ được giải quyết theo trình tự ưu tiên sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Hai bên sẽ nỗ lực giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên thông báo về tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải với sự tham gia của bên thứ ba trung lập.
3. Trọng tài hoặc tòa án: Nếu các bước trên không giải quyết được tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

14. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trò chuyện trực tiếp (Live Chat): Có sẵn 24/7 trên nền tảng oke65
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng oke65 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ người dùng trên khắp 63 tỉnh thành Việt Nam bằng tiếng Việt.